Pedidos y entrega

Se pueden hacer pedidos por telefono (966.288.008 / 649.205.491) ó por la web. A través de la web es muy sencillo, tan solo ha de entrar en nuestra TIENDA ONLINE, entrar en la ó las variedades que quiera para hacer la compra, si es cliente bastará con introducir su usuario y contraseña cuando se la pida y si no lo es tendrá que introducir sus datos, para enviarle la mercancía. Al final del pedido una vez elegida la forma de pago habrá de aceptar las condiciones y confirmar el pedido y si lo ha hecho correcctamente le llegará a la dirección de e-mail el correspondiente justificante y si lo ha pagado con tarjeta también le llegará el justificante del banco.

Como en los fines de semana no hay transporte, en los pedidos que se realicen los jueves a partir de las 10.00h, y en cualquier hora del día los viernes, sábados y domingos, las naranjas se cogerán del árbol y se enviarán el primer día hábil ( lunes si no es festivo) y le llegará al día siguiente. En todos los casos la fruta pasa del árbol a su casa en aproximadamente 24h.

El pedido se puede hacer con dias de antelación, tan solo tiene que especificar en "notas de cliente", al final del pedido, el día en que quiere que le llegue su caja, y su fruta se cogerá y enviará el día anterior.

Horario de entrega: el transportista tiene el compromiso de entregar las cajas en su domicilio al día siguiente de llevárselas de nuestra huerta, entrega que hará efectiva desde por la mañana hasta las 19.00h. En las zonas del Norte de España y Andalucía será más bien hacia medio día o la tarde. En el resto lo más normal es que se reparta por las mañanas ó a medio día, aunque no en todos los casos, eso ya depende del repartidor y su ruta de ese día.

Si tiene alguna restricción horaria puede indicarnoslo en "notas de cliente" (al final del pedido) para que lo pongamos en observaciones de entrega en la expedición, a modo de indicación, no nos garantiza que se pueda cumplir en todos los casos. Puede ampliar su garantia de entrega con indicaciones del tipo: si no hay nadie en casa en el momento de la entrega pueden dejarselo al portero, a algún vecino en concreto, etc.

En los días en los que llueva torrencialmente ó alguna otra causa de fuerza mayor que impida acceder al huerto a coger las naranjas, lo haremos cuando el tiempo nos lo permita: la recogida y entrega puede entonces demorarse algún/os días; enviaremos un mensaje al móvil para comunicarselo ( a los que tengamos su número de móvil).